भागलपुर। मालदा रेल मंडल में कर्मचारियों की लगातार कमी को देखते हुए रेलवे प्रशासन आने वाले दिनों में स्टेशनों पर स्थित पूछताछ केंद्रों का संचालन निजी एजेंसियों को सौंपने की तैयारी कर रहा है। इस संबंध में मालदा मंडल के डीआरएम मनीष कुमार गुप्ता ने कार्य योजना पर अमल शुरू कर दिया है।
अब तक पूछताछ केंद्रों पर टीटीई के माध्यम से यात्रियों को ट्रेनों से जुड़ी जानकारी दी जाती थी। लेकिन मौजूदा समय में टीटीई की भारी कमी के कारण न केवल पूछताछ सेवाएं प्रभावित हो रही हैं, बल्कि टिकट जांच की प्रक्रिया भी बाधित हो रही है।
बताया गया कि हाल के कुछ महीनों में छोटे स्टेशनों पर टिकट बिक्री का कार्य पहले ही निजी एजेंसियों को सौंपा जा चुका है। अब इसी तर्ज पर पूछताछ केंद्र भी निजी एजेंसियों के हवाले किए जाने की योजना है।
डीआरएम मनीष कुमार गुप्ता ने बताया कि इस विषय पर गंभीरता से विचार किया जा रहा है और योजना को जल्द अमलीजामा पहनाया जाएगा ताकि यात्रियों को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराई जा सकें।
